蔬東坡：社區(qū)團購新玩法！系統(tǒng)后臺、公眾號、短信，3大渠道讓溝通更高效

          


蔬東坡消息系統(tǒng) ，讓生鮮配送企業(yè)內(nèi)外部消息流通更高效，避免因消息延遲而導(dǎo)致的作業(yè)失誤，提高作業(yè)效率。
供應(yīng)鏈中的信息流通壁壘在現(xiàn)有供應(yīng)鏈體系當(dāng)中，信息流、資金流、物流是其中主要的三條主線。其中信息的傳播速度不僅可以影響生鮮流通中的供求關(guān)系，還能影響生鮮配送企業(yè)的作業(yè)效率。
就好比我們?nèi)粘Ｉ钪械挠梦⑿帕奶?，因網(wǎng)絡(luò)受限或其他客觀因素影響，導(dǎo)致收件人無法及時獲取信息，造成誤會發(fā)生。

同理，生鮮配送企業(yè)在作業(yè)過程中，消息無法快訊響應(yīng)就會出現(xiàn)以下場景：
1.生成采購單后，只能通過對應(yīng)的供應(yīng)商自助查詢是否有新增的單號，若發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商沒做修改，還需再度提醒，效率低還易出錯。
2.當(dāng)有新增訂單、取消訂單、修改訂單時，只能通過刷新商城訂單列表進行查看，無法快速響應(yīng)，易導(dǎo)致商品錯發(fā)漏發(fā)。
3.商品協(xié)議價快到了，因業(yè)務(wù)太多，被遺忘，商品還是按之前協(xié)議價出售，若近期菜價上漲，導(dǎo)致企業(yè)采購成本增加，利潤下降。
蔬東坡生鮮配送消息系統(tǒng)
為解決生鮮配送企業(yè)作業(yè)中信息滯后或查詢不便的問題，蔬東坡推出消息系統(tǒng)功能，從協(xié)同供應(yīng)商作業(yè)、訂單處理、商品議價等幾個方面，增強企業(yè)與上游供應(yīng)商溝通效率、下游客戶客情維護。
生鮮配送企業(yè)只需在系統(tǒng)后臺的首頁消息中，就能看到實時提醒，確保不誤事。且生鮮配送企業(yè)生成新的采購單之后，會直接通知到對應(yīng)的供應(yīng)商，供應(yīng)商能迅速完成分揀，高效作業(yè)。
NO.1消息提醒場景支持：
①協(xié)同供應(yīng)商，客戶生成新的采購單之后，會直接通知到對應(yīng)的供應(yīng)商，供應(yīng)商能迅速完成分揀；
②客戶商城下單、改單、取消訂單，業(yè)務(wù)員會第一時間知道，并做相應(yīng)處理；
③協(xié)議價到期提前提醒，通知相關(guān)人員快速處理。
NO.2消息系統(tǒng)開啟步驟：

①消息功能配置
在配置中心-系統(tǒng)參數(shù)-消息配置中，對需要通知的消息進行開啟或關(guān)閉。
一共分為內(nèi)部協(xié)作和外部聯(lián)系兩塊，內(nèi)部協(xié)作主要是本次更新新增的通知，外部協(xié)作是以前系統(tǒng)支持和客戶信息交互的通知。
②消息通知編輯
點擊編輯按鈕，可以針對對應(yīng)節(jié)點的通知進行編輯，可以編輯提醒方式。
目前支持后臺消息，公眾號模板，短信三種方式，其中后臺消息開啟后還支持彈窗或者置頂兩者強調(diào)類型。也可以編輯該消息提醒的人，可以按照角色和操作員進行編輯。

③公眾號綁定
點擊查看公眾號二維碼，會彈出公眾號二維碼，可以根據(jù)角色，掃描不同的二維碼，掃碼成功后關(guān)注公眾號，會彈出對應(yīng)的綁定鏈接，進入鏈接，填寫自己在系統(tǒng)中對應(yīng)的賬號信息即可完成綁定。

系統(tǒng)有對應(yīng)消息就會通過公眾號模板消息發(fā)送到對應(yīng)人。

在具體操作過程中，生鮮配送企業(yè)還需注意：
1.開啟短信通知，需要在短信配置那設(shè)置簽名并且購買短信發(fā)送額。
2.開啟公眾號模板消息需要配置公眾號并且相關(guān)人員綁定系統(tǒng)賬號。3.如果消息需要通知客戶或者供應(yīng)商只需要勾選客戶和供應(yīng)商這一類不需要選擇對應(yīng)的賬號。
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