社區(qū)團購+生活服務：平臺如何招募商家，3天用營銷活動引爆社群？

          
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12月，興盛優(yōu)選、十薈團、同程生活、食享會。這些頭部團購平臺，不約而同將觸角伸入了另一片藍海。
社區(qū)家庭場景的本地生活服務。
社區(qū)作為中國家庭最重要的生活節(jié)點，也是最后一個尚未被入侵整合的前端市場。
尚有極大的挖掘空間。
而社區(qū)團購，通過高頻剛需的生鮮品類，將社區(qū)用戶聚集在社群之中，通過團長(社區(qū)KOL)這一傳聲筒，將原本孤立式的生活服務全部重構(gòu)：

原先，修鎖、通下水道、水電煤氣，上網(wǎng)辦寬帶。
這些服務家庭生活需求，是一個人（公司）在門口貼放的小紙條，和一個家庭的故事。
現(xiàn)在，通過社群這個渠道，可以迅速成為1個社區(qū)的生意。
2019年6月份，蔬東坡劃時代推出社區(qū)團購-生活服務專版。
經(jīng)過半年的持續(xù)研發(fā)，功能再次升級，即社區(qū)團購-生活服務O2O專版：
通過對社區(qū)需求的深層次挖掘，對原有商品流業(yè)態(tài)進行迭代。
幫助社區(qū)團購平臺建立生活服務平臺，構(gòu)建完整社區(qū)生態(tài)鏈，快速跑通盈利！






一、平臺怎么招募商家？





目前，線下商家，獲客成本極其高昂，而社區(qū)團購擁有海量的社群用戶資源。
招募商家之前，平臺確定好決定拓展的服務類目，找準剛需類服務。
因為生活服務基于地理位置因素，應該因地制宜，精細化運營：
如老小區(qū)如修鎖、通下水道、水電煤氣，上網(wǎng)辦寬帶等。
新小區(qū)則以消費者群體來看待，一般以吃喝玩樂等項目切入較好。
不能脫離用戶的需求談生活服務。
一般來說，平臺需要專業(yè)的“探店”團隊，來評估商家是否符合上線需求。可以主動出擊：
通過地推面約老板談判，曉之以利。
1.美團、餓了么等線上渠道高額抽點，卡片、地推等較難建立用戶信任。社區(qū)團購平臺與商家是合則兩利的選擇。
2.拿出平臺用戶量所代表的營銷策略：社群營銷包裝+微信朋友群宣發(fā)等營銷資料包作為砝碼，幫助商家進行品牌推廣。
同時，也可以守株待兔：
在蔬東坡小程序商城中，可以提供商家入駐申請。
也可以復制團長推薦團長裂變的玩法，讓團長推薦商家，激活團長；
抑或讓會員推薦商家，再次激活用戶，審核通過視業(yè)績給予一定提成。





二、商家自由上品，平臺輕松審核！





 


點此申請體驗
商家通過商城入口，提交入駐申請，平臺可以在后臺進行審核管理。
審核通過后，平臺可以通過蔬東坡生活服務系統(tǒng)，為商家提供商家后臺+商家小程序完整運營。
系統(tǒng)提供在線上傳商品服務：
1.商家入駐：
運營管理后臺-服務-商家管理頁面中添加商家，之后賬號密碼可發(fā)給商家，商家可在單獨的商家后臺自己登錄和上傳商品。
2.上傳商品：
平臺在運營管理后臺-服務-服務檔案中添加，或者商家自己在商家端后臺添加。商家添加的商品，需要平臺審核通過。
商家可以上傳商品，設置相應圖片，進行展示。
同時可以提供商家員工小程序，進行線下掃碼核銷等。





三、如何快速用營銷活動引爆社群？






社區(qū)團購是需要強運營的。
并非商家上傳商品后，用戶就會進行購買。在這里，用戶欠缺的是對“生活服務”類目的信任：
這個“火鍋店”位置在哪里？好不好找、好不好吃？
“送燃氣”速度快不快，服務好不好，工作人員正規(guī)嗎？
如何打破用戶的信任壁壘，才是社區(qū)團購企業(yè)最緊要的事情。
這里，我們推薦一個活動新玩法，迅速引爆社群，建立對商家的信任。一共只需要4步：
1. 聯(lián)合商家+團長舉辦活動
無論是到店消費還是到家服務，平臺都可以聯(lián)合商家與團長，舉辦小區(qū)“免費吃/免費玩”的群活動。
鄰居熟人（團長）介紹更放心（消費者場景）。
一方面，商家可以以此快速推廣品牌，提升消費者認知。另一方面，團長也可屆此回饋群友，拉近雙方感情。
2. 群抽獎調(diào)動氣氛
在活動開始前，團長可以在每日推送商品時，附帶活動預熱。
“新店開業(yè)/平臺福利/團長小福利，在今晚8點，參與群活動，我們將抽選2位幸運群友，免費獲得1次到店消費/上門服務。”
平臺可以向團長，推薦對應群抽獎工具，進行群抽獎。
3. 運營全程跟拍宣傳
活動具有時效性，平臺應聯(lián)合團長設置群活動，譬如“中獎群友”一定要在抽獎的當周，進行到店消費、或者上門服務。
如果不能當周進行，則另選群友抽獎。
同時，平臺運營人員和團長，在消費當天，可以全程陪同，或者由“中獎群友”，進行拍照/拍視頻等，實時在社群進行“消費”分享。
提升群友的參與感，打破信任堅冰!
4.限時搶購搞特價
在群友分享完成后，平臺應聯(lián)合商家，進行營銷造勢：
通過“限時特價搶購”，“限時領取優(yōu)惠券”等方式進行營銷。
平臺運營人員，也可以組織相應的文案與圖片，在社群內(nèi)進行營銷，也可由團長對意向用戶進行一對一私發(fā)。
由于生活服務擁有較高議價空間，給予團長相應福利，或更高提成點，團長將會更加積極。
在整個營銷活動中，需要注意的是，平臺應做好消費者的甄選官，選出切實周到的商家與產(chǎn)品，方能達成共贏。





四、產(chǎn)品+系統(tǒng)+營銷，打通O2O閉環(huán)





從商家入駐，到為商家提供完整的后臺系統(tǒng)與核銷系統(tǒng)，蔬東坡打通平臺+商家+團長+會員整個體系：
基于地理位置設定，在社區(qū)團購平臺商城，顯示附近生活服務商家，會員可以自主購買，同時也可由團長將商品鏈接發(fā)到微信群吸引會員購買。
會員可以線下去商家門店完成核銷和消費。例如線上購買干洗店洗衣券、理發(fā)券，線下去門店使用完成消費。
通過系統(tǒng)+營銷活動的整套運營體系，社區(qū)團購平臺可以由此，完成社區(qū)團購-生活服務的閉環(huán)。
小米創(chuàng)始人雷軍分享過，他創(chuàng)立小米，曾借鑒了“同仁堂”做產(chǎn)品要真材實料，海底撈“口碑超出消費者心理預期”。

這些，都值得社區(qū)團購平臺深度思考。
“做產(chǎn)品”并不是僅僅因為它好賣，而是因為它的質(zhì)量過關(guān)，產(chǎn)品夠硬，能夠帶給消費者切切實實的滿足。
尤其對于基于地理屬性的，本地生活服務，尤其要注意口碑。
某頭部平臺的部分貨品，到付重量常常超出商城標識重量，這種令人“驚喜”，讓消費者覺得“厚道”的行為。
就好像是你在菜市場中，買了西紅柿和雞蛋，商家又附贈了你一把小蔥。
用戶的忠誠度、信任感便這樣的小事里建立。
快來試試蔬東坡-生活服務專版系統(tǒng)吧。