蔬東坡2021年度計(jì)劃：從產(chǎn)品到服務(wù)，再到商學(xué)院，三大維度全面升級(jí)！

          
一切過往，皆為序章。
伴著陰霾，人們走過了2020年，迎來充滿新希望與新機(jī)遇的2021年。在2020年中有挺身而出的逆行者，有一腔熱血的奮斗者，有在崗位中默默的堅(jiān)守者。
2021年，蔬東坡又有哪些大動(dòng)作？
01生鮮全供應(yīng)鏈賦能
一張小小餐桌上的生意，不僅關(guān)乎普通人的一日三餐，還牽系著行業(yè)的變遷與企業(yè)發(fā)展。
從生鮮配送到生鮮電商，蔬東坡陪伴生鮮人成長(zhǎng)已經(jīng)到了第7個(gè)年頭。在市場(chǎng)需求的變化中，不斷滿足生鮮企業(yè)向數(shù)字化升級(jí)的需求。


近幾年社區(qū)生鮮生意一直備受關(guān)注，足不出戶就能買到便宜的放心菜，深得年輕人的喜愛。同時(shí)也吸引了一批對(duì)賣菜生意感興趣的創(chuàng)業(yè)人員。
為幫助其創(chuàng)業(yè)，解決生鮮最后一公里難題。蔬東坡在保持生鮮配送管理系統(tǒng)正常推進(jìn)的前提下，成立社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)項(xiàng)目組，專為社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)提供解決方案。
生鮮配送管理系統(tǒng)與社區(qū)團(tuán)購(gòu)管理系統(tǒng)，兩項(xiàng)并進(jìn)。
后又推出生鮮收銀管理系統(tǒng)，助力生鮮線下零售行業(yè)，正式打通生鮮流通全供應(yīng)鏈數(shù)字化壁壘。上游直連銷售基地，下游直達(dá)消費(fèi)終端，為生鮮企業(yè)多元化發(fā)展，提供了多樣化的技術(shù)支持。
2021年，蔬東坡將持續(xù)完善S2B2C生鮮全鏈路解決方案，通過生鮮溯源、批發(fā)管理、生鮮加工、生鮮配送、生鮮零售、生鮮到家等生鮮流通全業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為B端生鮮企業(yè)搭建集上游供應(yīng)商管理、下游企業(yè)客戶與家庭消費(fèi)者之間的會(huì)員管理、線上商城、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)、員工管理、物流配送、終端零售、支付結(jié)算等一體化解決方案。

賦能企業(yè)拓展業(yè)務(wù)觸角，提升企業(yè)管理及供應(yīng)鏈管理效率。
實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升
“只有幫助客戶成功了，蔬東坡才可能成功?！?/p>

對(duì)于SaaS企業(yè)來說，建立完善的客戶成功服務(wù)體系尤為重要。
蔬東坡在對(duì)客戶服務(wù)上，一直帶著對(duì)服務(wù)品質(zhì)與客戶需求的思考，以更加嚴(yán)格的目光審視自己。以專業(yè)的行業(yè)知識(shí)和互聯(lián)網(wǎng)科技幫助客戶成功。
蔬東坡在幫助客戶成功中，一直注重2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
1.給企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值；
2.以實(shí)踐證明價(jià)值。
為完成這2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就需要我們的實(shí)施工程師花上大量的時(shí)間與經(jīng)歷來支持。
因此在實(shí)施的過程中，蔬東坡的實(shí)施工程師需要非常精準(zhǔn)檢測(cè)用戶是如何使用蔬東坡的產(chǎn)品，同時(shí)幫助他們提高使用方法和效能。
而且在客戶使用中期，蔬東坡要不斷通過客戶對(duì)產(chǎn)品的使用反饋，為客戶提供進(jìn)一步的培訓(xùn)和大規(guī)模的交流互動(dòng)，以了解客戶的使用情況。
2021年，蔬東坡將繼續(xù)完善11天培訓(xùn)服務(wù)體系，根據(jù)客戶實(shí)際情況，重新梳理企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理流程，提出調(diào)整意見，輸出系統(tǒng)整體上線計(jì)劃，幫助客戶快速使用上系統(tǒng)，協(xié)助客戶業(yè)務(wù)與系統(tǒng)融合，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

 
蔬東坡商學(xué)院升級(jí)
企業(yè)發(fā)展，不僅是業(yè)務(wù)高效，還需要追求可持續(xù)化發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，不斷優(yōu)化管理方式和管理方法。
蔬東坡為給客戶提供一個(gè)更為廣闊的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，將蔬東坡商學(xué)院重新升級(jí)。以線上直播+線下研討等多種形式，開展專題培訓(xùn)，致力于為全國(guó)生鮮企業(yè)打造一個(gè)集生鮮企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)、人才培養(yǎng)、品牌打造、資源整合、融資背書、行業(yè)探索的學(xué)習(xí)型平臺(tái)。


幫助生鮮企業(yè)解決管理5大困局：
1.商品復(fù)雜難管理
2.企業(yè)架構(gòu)多混亂
3.作業(yè)環(huán)節(jié)難控制
4.員工效率難提升
5.業(yè)務(wù)體量難提高
同時(shí)還可根據(jù)企業(yè)需求，安排專業(yè)顧問深入客戶作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，為企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，調(diào)整企業(yè)管理模式，幫助企業(yè)推進(jìn)各類項(xiàng)目。
企業(yè)發(fā)展從來都不是閉門造車，2021年，蔬東坡商學(xué)院將繼續(xù)拓展團(tuán)隊(duì)師資力量，聚集生鮮行業(yè)類優(yōu)秀企業(yè)家與管理人才，分享管理經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)業(yè)故事，讓企業(yè)走出去。
助力生鮮企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)，健康發(fā)展！
不管2020年我們遇到過多少困難，但現(xiàn)在已成過去，2021年，我們還將繼續(xù)懷揣希望，用最好的狀態(tài)，飽滿的激情，持續(xù)深挖生鮮流通中的管理痛點(diǎn)，為生鮮企業(yè)掃清障礙，以科技賦能行業(yè)發(fā)展，助力行業(yè)走向數(shù)字化、信息化與現(xiàn)代化。
愿去年所有的遺憾，都是今年驚喜的鋪墊。