做社區(qū)團購想賺錢，社區(qū)團購大忌要避開哪些？

          


2020年，社區(qū)團購迎來新一輪爆發(fā)，資本市場持續(xù)加碼，大佬美團、拼多多進場，社區(qū)團購成為炙手可熱的新興零售渠道之一。社區(qū)團購是通過社交關(guān)系鏈實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的零售業(yè)態(tài)，今年疫情的催化，零售工具的迭代，宅經(jīng)濟的盛行，讓社區(qū)團購渠道在今年遍地開花，很多商家都轉(zhuǎn)型做了社區(qū)團購！
但是想要做好社區(qū)團購，光是靠一個社區(qū)團購平臺是遠遠不夠的，社區(qū)團購賺錢快，但是運營上也需要技巧，有一些大忌是需要避免的。

個人做社區(qū)團購有何優(yōu)勢？
1.時間優(yōu)勢
這個比開一家店，時間要自由的多，相對于商店老板，寶媽等，時間靈活自由。
2.取貨方便
我們小區(qū)的團長是自己租了個毛坯房，弄了架子，冰柜，冷箱，房子的位置離小區(qū)門口也很近，住戶回來自取非常方便。
3.送貨上門
同小區(qū)又是全職做這個配送效率其實很高，一個小區(qū)最長距離也不超過一公里，騎個電動車三分鐘就能送到地方了，高峰期就集中配送，熟悉小區(qū)門牌號和住戶后會大大增加配送效率。

社區(qū)團購大忌要避開哪些？
1. 產(chǎn)品過于單一，生鮮作為根本
雖然說社區(qū)團購是主要為用戶提供高頻、剛需的消費品，而生鮮就能夠符合開展社區(qū)團購的這些條件。但是商家也需要知道生鮮商品具有難以保存、高損耗的特點，所以生鮮品類對供應(yīng)鏈的要求極高。
因此如果企業(yè)沒有完善的供應(yīng)鏈、配送效率低下，那么開展生鮮品類是極為不利的。企業(yè)不能因為看到別的社區(qū)團購平臺經(jīng)營生鮮而盲目效仿，還是需要結(jié)合自己的實際發(fā)展情況。
其實社區(qū)團購主要是經(jīng)營家庭高頻的計劃性消費品，如果不具備生鮮品類開展的條件，日常高頻剛需的日用品也是可以考慮的，選擇適合自己的品類往往能夠獲得更好地發(fā)展。
2.低價搶占市場，補貼力度太大
由于社交團購現(xiàn)在非常火爆，做社區(qū)團購的團隊非常多，一個小區(qū)可能會有好幾個做社區(qū)團購的平臺和不同的團長，競爭力相對激烈。一些平臺會抓住小區(qū)居民尋求優(yōu)惠的心理，通過降低商品價格來留住顧客，這種惡意競爭無疑是損人不利己，低價擾亂市場不說，還會因為優(yōu)惠力度過大，損失了自己的利潤成本，自己把自己玩沒了。
這里不是說營銷活動不好，好的營銷活動能帶動銷量，在短時內(nèi)平臺豐厚的回報，只是社區(qū)團購想做營銷活動，也要考慮到成本，成效與利潤的之間的平衡。
3.不重視客戶的購物體驗
社區(qū)團購中，一部分團長壓根就不懂得服務(wù)好客戶的重要性，客戶反映的售后問題不給處理，還跟客戶“杠”上了。在微信群里做活動，答應(yīng)客戶下單滿7單，送食用鹽一包。等到客戶去提貨時，就將答應(yīng)客戶的事忘得一干二凈，導致客戶的體驗極差，再也不想到團長的微信群下單購買平臺商品了。作為一名團購團長，一定要重視客戶的購物體驗，堅持以最好的態(tài)度來服務(wù)好客戶，憑自己的服務(wù)留住客戶的心，這樣才能將業(yè)務(wù)做好，獲得社區(qū)更多客戶的信任。