社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營策劃方案有哪些？社區(qū)團(tuán)購如何做會員營銷？

          


自疫情爆發(fā)以來，線上買菜購物成為了一種趨勢，也培養(yǎng)了很多人的線上拼團(tuán)習(xí)慣，這也讓社區(qū)團(tuán)購熱度再次被點(diǎn)燃。以興盛優(yōu)選、食享會、十薈團(tuán)、考拉精選、同程生活精選等社區(qū)團(tuán)購頭部平臺為代表，全國各地都掀起一波社區(qū)團(tuán)購熱潮。
商家想要做好社區(qū)團(tuán)購，除了有人員、資金之外，也需要一些運(yùn)營拼團(tuán)的活動(dòng)策劃方案，這樣才能夠讓訂單銷量源源不斷的來。

社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營策劃方案有哪些？
1.團(tuán)長的定位
要打造團(tuán)長與用戶之間的鄰居、朋友關(guān)系，既不能把自己完成當(dāng)作服務(wù)員，也不能把姿態(tài)擺的太高，團(tuán)長要與社區(qū)團(tuán)購群的用戶建立起一定的情感，社群的價(jià)值是在感情的基礎(chǔ)上延伸出來的，團(tuán)長要為用戶提供有價(jià)值的推薦信息，用實(shí)惠的價(jià)格買到好的商品和服務(wù)。
2.取得用戶信任
團(tuán)長在運(yùn)營社區(qū)團(tuán)購群的時(shí)候，要有效利用微信群紅包的作用，不要濫用。新用戶進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購群可用歡迎紅包增加儀式感，用戶留存的可能性也會更高;利用微信紅包鼓勵(lì)用戶做出正面的反饋，提高用戶消費(fèi)的信任感和接受度，并且可以帶動(dòng)潛水用戶消費(fèi)，而且用戶正面的反饋還可以作為有效的營銷素材。
3.以老帶新
社區(qū)團(tuán)購平臺可以設(shè)置一些類似階梯制的拉新獎(jiǎng)勵(lì)，利用以老帶新的裂變方式獲客，如老用戶拉多少新人進(jìn)群就會獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì)，拉新越多，獲得的獎(jiǎng)勵(lì)也就更有價(jià)值，而且會將進(jìn)度公示在群里，以刺激更多老用戶。
社區(qū)團(tuán)購平臺在選擇獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候，可以選擇平臺有價(jià)值的商品，并收集用戶使用反饋，正面的反饋可以運(yùn)用到以后的推廣中，負(fù)面的反饋就代表要進(jìn)行商品調(diào)整、提升服務(wù)。
4.合理利用營銷工具
社區(qū)團(tuán)購平臺一般都會自帶一些營銷工具，團(tuán)長可以利用這些營銷工具運(yùn)營社區(qū)團(tuán)購群，如滿額減、限時(shí)搶購、紅包和優(yōu)惠券等等，這些都可以刺激用戶消費(fèi)，再次使社區(qū)團(tuán)購群的用戶活躍起來。

社區(qū)團(tuán)購如何做會員營銷？
1.通過對會員加標(biāo)簽，方便商家精準(zhǔn)營銷
社區(qū)團(tuán)購?fù)ㄟ^直播能夠帶來較高的用戶轉(zhuǎn)化，這些轉(zhuǎn)化后的用戶也需要添加標(biāo)簽，以便后續(xù)對其進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
蔬東坡社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)就能夠?qū)T批量添加會員標(biāo)簽，商家可以根據(jù)會員的年齡、會員購買力、購物喜好等等維度設(shè)置會員標(biāo)簽，這樣進(jìn)行會員營銷會更加有針對性，營銷的效果也會越好。
2.通過發(fā)放會員優(yōu)惠券，提升會員復(fù)購率
會員的復(fù)購率是社區(qū)團(tuán)購平臺開展團(tuán)購業(yè)務(wù)十分重要的，如果會員的復(fù)購率高那么能夠持續(xù)為商家創(chuàng)造銷售業(yè)績，并且也有利于平臺的口碑宣傳。
提升會員復(fù)購率可以通過發(fā)放優(yōu)惠券帶來好的效果，蔬東坡社區(qū)團(tuán)購微信小程序系統(tǒng)能夠支持商家向用戶發(fā)優(yōu)惠券，會員領(lǐng)取優(yōu)惠券之后往往都會被優(yōu)惠券的優(yōu)惠力度所吸引，從而再次下單購買商品，對于提升會員復(fù)購來說能夠起到好的效果。
3.通過群發(fā)微信或短信，增強(qiáng)會員與平臺聯(lián)系
許多用戶都不會經(jīng)常性地登錄商城瀏覽商品，往往都是需要購買商品才會進(jìn)入商城瀏覽。而商家要想提升銷售業(yè)績就需要提升商城的流量量、增強(qiáng)與會員之間的聯(lián)系。