
售前咨詢
400-075-1863
售后咨詢
400-688-8750

蔬東坡微信公眾號
市場上,無論是便利店還是超市,都致力于為消費者提供優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)和購物體驗。隨著人們生活水平的上升,大型超市的發(fā)展前景也越來越廣闊。作為北京第一家綜合超市,物美超市怎么樣呢?在消費者中口碑如何呢?物美超市的食品安全、服務(wù)態(tài)度以及員工待遇怎么樣?
食品安全方面
食品安全與人們息息相關(guān),并且隨著人們生活水平的提高,人們越來越注重飲食的健康。2020年4月,北京市市場監(jiān)督管理局在對各商超的食品安全進(jìn)行抽檢時發(fā)現(xiàn)北京物美超市經(jīng)營的繽紛田園韭菜中所含有的低毒性殺菌劑腐霉利檢出值遠(yuǎn)超標(biāo)準(zhǔn)值,不符合食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)。事實上,這并非首次,早在去年,物美超市就曾因為食品安全存在問題被市場監(jiān)管部門警告過三次。因此消費者如果在物美超市購物要擦亮眼睛。
員工服務(wù)方面
據(jù)調(diào)查,不少消費者表示,對物美超市員工的服務(wù)態(tài)度有所質(zhì)疑,有些員工甚至?xí)οM者大呼小叫,對購物體驗造成不好的影響。因此在員工的培訓(xùn)方面,物美公司還是應(yīng)該加強監(jiān)管,畢竟員工是超市的門面,員工的服務(wù)態(tài)度不好將直接影響到消費者對整個物美超市的印象。同時在保障消費者權(quán)益方面,有消費者稱在物美超市旗下的多點APP購買商品后,一旦出現(xiàn)如退款糾紛等問題,聯(lián)系客服也無法解決,聲稱是內(nèi)部規(guī)則,無法改變。物美在服務(wù)態(tài)度問題上還是存在漏洞的。
員工待遇方面
據(jù)物美超市的員工反應(yīng),在物美超市,賬管課長、經(jīng)理、采購經(jīng)理、采購員工等職位都是有社會保險和住房公積金的保障的,LCC和店員工有社會保險,但是沒有住房公積金。賬管課長有5000元的年終獎,采購經(jīng)理有20000元的年終獎,福利比較豐厚。但其他職位的職員年終獎較少或者沒有。不同職位的員工待遇不一樣,但是福利待遇還是可以的,法定節(jié)日有三薪,過節(jié)或過生日都有禮金。不少員工表示工作環(huán)境挺好的,而且能夠得到鍛煉。
無論是食品安全還是員工的服務(wù)態(tài)度上,物美超市都是存在著一定的問題的,因此消費者在選擇是否要到物美超市購物時還是要考慮清楚。特別是食品安全問題,食品安全與人息息相關(guān),無論是商家或是個人,都需要對自己所銷售的食品安全問題負(fù)責(zé),杜絕假冒偽劣不良食品,為自己也為他人的健康負(fù)責(zé)。