京東的O2O商業(yè)模式，給用戶帶來怎樣的體驗(yàn)？京東又有哪些優(yōu)勢(shì)？

          

網(wǎng)絡(luò)科技的普及，5G時(shí)代的到來。依托已經(jīng)日漸成熟完善的電子商務(wù)體系，O2O模式為人們提供了可行的思路。京東的O2O商業(yè)模式，具體會(huì)帶來哪些好處呢？

O2O模式用戶體驗(yàn)效果
現(xiàn)在有很多人們還不知道O2O模式具體是什么意思。其實(shí)就是線上到線下，將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來。這個(gè)模式最早來源于美國(guó)。通俗的來講就是產(chǎn)業(yè)鏈涉及到線上，又可以涉及到線下，就是O2O模式。
京東：“大數(shù)據(jù)+商品+服務(wù)”的O2O模式

在各大城市都會(huì)看到京東與便利店的合作，京東首先提供數(shù)據(jù)上的支持，則便利店作為其末端實(shí)現(xiàn)落地。其次京東還和獐子島集團(tuán)進(jìn)行合作拓展生鮮O2O。生鮮類也受廣大群眾歡迎。為獐子島開放端口。獐子島則進(jìn)行供應(yīng)。京東的商業(yè)體系多種多樣，還和服裝、鞋帽、箱包、家居家裝等品牌等專賣連鎖店進(jìn)行整合。趁此機(jī)會(huì)擴(kuò)充產(chǎn)品線，擴(kuò)大自己的產(chǎn)業(yè)鏈。
京東的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)
京東是自營(yíng)物流，這就比其他的天貓上各個(gè)店負(fù)責(zé)的物流來的更快，讓用戶體驗(yàn)的更好，更能認(rèn)可京東，積累了口碑。對(duì)京東更有信心。
從真假貨這一角度來講，京東雖說是號(hào)稱全是正品，但是一做成平臺(tái)，那么存在假貨也是正常，面對(duì)假貨我們也防不勝防。不過，京東還有的優(yōu)勢(shì)就是自營(yíng)產(chǎn)品的正品率要高于天貓。所以單從這一點(diǎn)來說京東的假貨還稍微好一點(diǎn)。京東一向以打造完美的用戶體驗(yàn)為優(yōu)勢(shì)。從用戶下單到最后的交易完成，以及售后問題，京東集團(tuán)大概打造了34個(gè)大的節(jié)點(diǎn)，100多個(gè)具體流程動(dòng)作。
但是這樣的前提是能夠保證所有的流程不出問題，才真正滿足用戶的需求，得到更好的體驗(yàn)。為此，京東集團(tuán)對(duì)配送人員的要求及服務(wù)質(zhì)量也嚴(yán)格要求。在管理上也有一套完整的制度。決定用戶體驗(yàn)的核心因素：產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)，這些京東都想的面面俱到。為用戶打造了完美的體驗(yàn)。

總之，京東的O2O商業(yè)模式值得學(xué)習(xí)，專注互聯(lián)網(wǎng)高新技術(shù)，使得商家的產(chǎn)品和線上線下緊密結(jié)合，完成一體化模式，成功的推進(jìn)了O2O營(yíng)銷的思維模式。